Ce qu’il faut savoir
Vous recevez votre numéro de client et votre mot de passe prédéfini en même temps que votre confirmation de contrat.
Pourquoi ne puis-je pas encore me connecter ?
Tant que votre contrat n’est pas confirmé, vos accès myMega ne sont pas encore disponibles.
Que se passe-t-il lors de l’ouverture d’un compteur ?
Si vous demandez l’ouverture d’un nouveau compteur ou d’un compteur fermé, votre contrat est établi après l’ouverture effective par le gestionnaire de réseau. Vos accès myMega vous sont envoyés à ce moment-là.
Exemple fictif
Votre gestionnaire de réseau ouvre votre compteur le 10 mars. Une fois l’ouverture confirmée et votre contrat établi, vous recevez vos données de connexion à myMega.
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