Ik ben het niet eens met mijn nieuwe tariefvoorwaarden. Wat kan ik hieraan doen?

Je tariefvoorwaarden lopen binnenkort af en je hebt nieuwe voorwaarden aangeboden gekregen. Ben je niet blij met dit voorstel? Of zijn je voorwaarden onlangs aangepast, maar ben je van gedachten veranderd? 

Je kan het product kiezen dat het beste bij je past (onder voorbehoud van acceptatie door onze diensten). Je hebt dan twee opties: 
 

• een tariefwijziging aanvragen zodat deze zo snel mogelijk kan ingaan;
• of vragen om het in te plannen zodat het product van je keuze kan worden toegepast zodra je huidige tariefvoorwaarden zijn verlopen.

Het staat je natuurlijk vrij om je contract gratis en onvoorwaardelijk op te zeggen door je in te schrijven bij een andere energieleverancier.