Ce qu’il faut savoir
La ristourne sur votre consommation d’énergie est une réduction appliquée au prix unitaire de l’énergie consommée. Au début de votre contrat, elle est calculée sur la base de la consommation estimée ou indiquée lors de votre souscription.
Cet avantage est octroyé dès votre première facture d’acompte (ou votre première régularisation mensuelle). Lorsque votre consommation réelle est connue, le montant de la ristourne est ajusté si nécessaire.
Exemple fictif
Lors de votre souscription, vous indiquez une consommation annuelle estimée de 2 000 kWh.
Avec une ristourne de 2 c€/kWh, votre avantage est estimé à 40 €. Cet avantage est intégré dans le calcul de votre acompte et réparti sur l’ensemble de vos acomptes (ou directement octroyé si vous avez opté pour des régularisations mensuelles).
Si vous consommez finalement 2 500 kWh, votre ristourne définitive est ajustée à 50 €. Si, au contraire, vous consommez finalement 1500 kWh, votre ristourne définitive est ajustée à 30 €.
Où trouver les conditions de ma ristourne ?
La note (*) de votre carte tarifaire précise :
- Le montant de la ristourne par kWh ;
- Sa période d’application ;
- Les éventuelles limites ou conditions ;
- Les possibilités de cumul avec d’autres avantages.
Retrouvez vos cartes tarifaires à tout moment dans votre espace client myMega.
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